Atendimento
Como funciona o primeiro contato.
Três passos entre sua mensagem e a reunião.
Apenas a leitura técnica do caso e o caminho que se aplica.
Os três passos
O que acontece depois que você manda mensagem.
Mensagem
Você envia o resumo do caso pelo formulário do site, WhatsApp ou email. Quanto mais contexto vier no primeiro envio, mais útil é a primeira resposta.
Retorno
O escritório responde analisando o que foi enviado. A resposta indica se o escritório atua no caso, propõe a forma da próxima conversa e antecipa os pontos a aprofundar.
Reunião
Presencial em São Paulo, online por videoconferência, ou por escrito (WhatsApp/email), conforme a complexidade do caso. Ao final, você sai com clareza sobre caminho, custo e tempo.
Comunicação
Formas de continuar a conversa.
Presencial, na sede do escritório em São Paulo, por agendamento.
Online, por videoconferência, em horário combinado, para clientes em qualquer lugar do Brasil.
Por escrito, WhatsApp ou email, quando o caso permite resolução por troca direta de mensagens.
Pronto para começar.
Apresente o caso. Saia da primeira conversa com clareza sobre o caminho, o custo e o tempo.